REMOTE BESPOKE
オンラインでの打ち合わせができるようになりました。
アトリエへお越しいただくのが難しい方々も、ご自宅でくつろぎながらカスタムオーダー体験をお楽しみいただけます。
・FBメッセンジャー、LINEのビデオコールまたはFaceTimeやSkype・Zoom等を使用して、アトリエでの対面オーダーと同様に色々なお喋りをしつつ、じっくりご希望をうかがいながらデザインを決めてゆきます。
・打ち合わせは短くても1時間程度はかかりますので、安定したインターネット環境のある場所からの接続が必要となります。
・ご予約の際にあらかじめご希望の型や素材、色系統などお決まりでしたらお知らせください。
映像だけではお伝えしづらい素材感や微妙な色合いなども、他のものとの比較なども交えて、できるだけ分かりやすく説明しながら丁寧に打ち合わせを進めてまいります。
どうぞ安心して遠隔オーダーをお試しくださいませ。
リモートビスポークの流れ
ご予約
打ち合わせ
ご入金
作製
お届け
返品について
打ち合わせご希望の日時をご指定の上ご予約ください。
お約束の日時になりましたら、1〜1.5時間ほどオンライン状態を維持できる、居心地の良い環境にてお待ちください。こちらよりご指定いただきました方法にてご連絡差し上げます。
打ち合わせ完了後にお見積書をオンラインでお送りいたします。内容をご確認の上承諾をいただきましたら請求書を改めて送付いたします。
請求書を開封後、1週間以内にクレジットカード(*1)での決済をお願いいたします。
ご入金お手続きいただきましたら作製を開始いたします。
お品物は作製開始日より約3週間後より発送が可能です。ご希望の着荷日時などございましたらこの間にお知らせください。(*2)
オーダーをいただき作製いたしましたお品物につきましてはキャンセル及び返品は承れません。どうぞご了承くださいませ。(*3)
*1 VISA / MASTERS / AMERICAN EXPRESS
*2 お品物のお届けには¥1000〜¥1600の送料が別途かかります。(お届け先とそれぞれの大きさにより異なります)
*3 打ち合わせ完了後のキャンセルまたは再打ち合わせを要する内容変更につきましては、作製開始前に限り承ります。ただしご相談料として¥5000のご負担をお願いいたします